Look: Isang Netizen ang NagShare sa Social Media ng kanyang Nakakagulat na Karanasan sa BDO Kabayan Savings Account


Loading...



Desiree Joy shared on her Facebook account the photos and how the BDO personnel has treated their concern and how disappointing it was that the banks famous tag line "We Find Ways" didn't applies to the BDO personnel who accompanied them.

Here is the full post of Desiree Joy as posted at her Facebook account:

"Please take time to read

Ipupublic ko tong post na to...

Gusto ko lang maishare sainyo nangyare samen lalo na sa Mama ko Ma Lourdes Legua Ballatan 😞😞

Both me and my mother has a BDO Kabayan Peso Savings Account. Inadvice ko si Mama na papalitan na yung ATM card niya since pinapaimplement na ni BDO and chip na ATM at kakauwe niya lang galing Dubai last Dec 20,2017. So kanina nagdecide na si Mama asikasuhin un ATM at para makapagover the counter naren ng withdrawal.
Advertisement
It happened at BDO SM Dasmarinas A Branch around 230pm lunch break ko binaba ko si Mama sa bank para iupdate kung tapos na siya dahil almost 1 and a half hour na siyang nakapila duon pag baba ko nakapila paren siya,So sabi ko kakain na muna ako ilang minutes palang nakatanggap ako ng text sa Mama ko na may problema daw ang Account niya dali dali akong bumalik sa BDO.

Pag dating ko sa BDO nanginginig ang Mama ko at naiiyak na bungad agad saken ni Mama Naubos na ang pera ko ng di ko nalalaman nagulat ako at agad agad chineck ang updated passbook niya. Kahit ako hinde makapaniwala sa nakikita ko.

Makikita niyo sa picture lahat ng may asteris na blue ballpen lahat yan POS Debited Transaction

Tinanong ko si teller,Baket nagyare yun sa Account ng Mama ko ang sabi niya Maam itatawag po naten sa Customer Service sila po makakasagot niyan. Yun lang ang sinabe niya ni hinde man lang niya maassure samen or masabe ng detalye kung anong magyayare sa Account ng Mama ko. Kesyo wala daw ang Branch Manager para makausap dahil weekend meron daw sila Marketing Manager pero ifoforward paren daw kame sa customer service.

So ayan na pinagfill up na kame ng form for the Incident Report. Sulat ko daw lahat ng transaction dun. 



Sponsor


Loading...

No comments:

Note: Only a member of this blog may post a comment.

Powered by Blogger.